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Interpretação da Norma ISO 9001:2008

quinta-feira, 16 de abril de 2009

Atualizado às 10:55


Curso

Interpretação da Norma ISO 9001:2008

  • Data: 13 e 14/5/09
  • Local: Centro de Convenções do RB1, av. Rio Branco, nº 1 - Centro, Rio de Janeiro/RJ

Público alvo

Profissionais que atuam em atividades ou processos do SGQ de organizações . Profissionais responsáveis pela manutenção da certificação ISO 9001:2008 de organizações

Programa

  • Gestão da Qualidade
  • Vocabulário (ISO 9000:2005)
  • Termos e definições associados à norma ISO 9001:2008
  • Norma ISO 9001:2008
  • Modelo de processo
  • Interação de processos
  • Justificativas de exclusão
  • Foco no cliente
  • Envolvimento da Alta Direção
  • Envolvimento de fornecedores
  • Documentação de um SGQ e sua elaboração
  • A Comunicação num SGQ
  • Avaliação da conformidade
  • Melhoria Contínua

Carga Horária

16 horas

Material

Os participantes receberão a informação e documentos necessários para o seguimento do curso, como apostilas e exercícios complementares.

Certificado de Conclusão

Todos os participantes receberão um certificado de participação onde constará conteúdo programático, local de realização e carga horária.

Realização

  • Jorge Cerqueira Consultores Associados - Jcca

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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

TELEFONE

(21) 7865-8214

e-mail

eventos@jcca.com