domingo, 31 de maio de 2020

ISSN 1983-392X

Reembolso

Câmara: PL prevê reembolso por bilhete ou reserva cancelados por epidemias ou pandemias

Consumidor poderá receber o valor pago ou trocar por créditos.

sábado, 14 de março de 2020

Tramita na Câmera dos Deputados o PL 613/20, que em situações de epidemia no lugar de destino ou pandemia determinada pela OMS, garante a quem comprou e pagou adiantado os serviços de hospedagens e transportes aéreos ou embarcação, recebam o valor já pago, sem cobrança de taxas.

O consumidor pode escolher por receber créditos equivalentes ao valor pago e usá-los em até 24 meses.

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A proposta altera o Código Brasileiro de Aeronáutica e a Lei Geral do Turismo. Segundo o deputado Luciano Ducci, que propôs o projeto, atualmente, a legislação não menciona cancelamentos ou remarcação de passagens e reservas em hotéis quando há surtos de doenças.

De acordo com Ducci, “na prática comercial, se o consumidor solicita o cancelamento ou a remarcação do bilhete ou da reserva de hospedagem, ele tem direito ao reembolso com algum deságio ou mediante o pagamento de taxa”.

O projeto irá para análise das comissões da Câmara.

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