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Conferência

10ª Conferência - Indicadores de Desempenho no Departamento Jurídico

segunda-feira, 5 de maio de 2014

Atualizado às 13:02


10ª Conferência

Indicadores de Desempenho no Departamento Jurídico

  • Data: 3 e 4/6
  • Horário: 8h30 às 18h30 (3/6) 8h30 às 18h (4/6)
  • Local: Hotel Pergamon - São Paulo

Os temas mais requisitados por profissionais jurídicos do mercado

  • Transforme os resultados do Jurídico em números
  • Definição de Indicadores
  • Medição por volumetria de demandas
  • Indicadores de Contratos
  • Contencioso nas Relações de Consumo
  • Dados de Indicadores para Auditoria Externa
  • Provisionamento e Contingenciamento
  • Riscos Operacionais e Compliance
  • Novidades Tecnológicas
  • Mitigação de riscos de perdas imediatas e prováveis

3/6

8h30 - Recepção e credenciamento dos participantes
8h50 - Abertura do 1º dia do evento pelo Presidente de Mesa

Gestão jurídica e medição de performance

Alinhe os indicadores de desempenho com os objetivos do departamento jurídico e conquiste uma posição de aliado estratégico dos negócios de sua empresa

9h - painel de ideias

Visões do Departamento Jurídico e do Escritório de Advocacia Terceirizado - Estabeleça Metas Para Alcançar Resultados Alinhados com a Estratégia da Empresa e Amplie a Assertividade das Defesas e Controle Gerencial dos Acordos Como Forma de Melhoria dos Indicadores de Desempenho

"A pergunta que vale um milhão de dólares", assim definem os executivos da área jurídica quando indagados sobre a melhor forma de medir performance usando indicadores de desempenho. Para ajudar nesta difícil tarefa, iniciamos a Conferência com um painel de ideias que visa mostrar diferentes pontos de vista e ajudar você a desenvolver o melhor modelo para aplicar em sua empresa. Neste painel serão discutidos:

  • A importância da compreensão sobre o atual cenário do judiciário para controlar indicadores e atingir metas financeiras
  • A audiência como fator determinante para a melhoria dos resultados das carteiras
  • Métodos de medição de resultados atrelados à performance em assertividade das defesas e ao controle dos encerramentos processuais pela via do acordo
  • Como pensar na sustentabilidade da atividade jurídica de controle processual de grande volume através das medições dos resultados e da adoção de boas práticas de gestão
  • A utilização de indicadores jurídicos para o posicionamento estratégico empresarial: cruzamento de dados jurídicos e das demais áreas da empresa para o desenvolvimento de KPIs assertivos
  • Transforme a área jurídica em uma Business Partner dos negócios da sua empresa: foco em resultados e números

- Alfredo Santana
Legal and Compliance General Manager - Sony Brasil

- Cassia Di Nardi Laguna
Consultora Jurídica

- Gustavo Albuquerque
Advogado do Gondim Advogados Associados

10h30 - Coffee Break
11h - definição de indicadores

Os Reflexos das Escolhas de KPIs e a Gestão Jurídica Embasada em Indicadores: A Importância de Definir Métricas e Analisar Periodicamente os Dados Para a Tomada de Decisões Corretas e em Consonância com os Objetivos da Companhia

Para que a área jurídica seja vista como uma aliada estratégica da empresa é preciso definir com precisão quais informações de maior relevância devem ser mensuradas para o reporte ao board da companhia. Entenda, nesta palestra, como o mercado tem se comportado quando o assunto é definir indicadores e o porquê da definição de KPIs distintos em cada segmento.

  • Escolha de indicadores e os potenciais efeitos reversos: conheça as consequências que a escolha por indicadores pouco eficazes podem acarretar na condução das atividades jurídicas
  • Estruture o Jurídico: conheça as diferentes formatações que um departamento jurídico pode assumir para atender e otimizar os indicadores estabelecidos e conquistar uma atuação mais rápida e eficaz
  • Indicadores dinâmicos: avalie regularmente os resultados obtidos para que as informações não percam a sua relevância e renove-se a cada ano para se alinhar com as estratégias da empresa
  • Criatividade para atuar respeitando o cumprimento de legislações, compliance e políticas internas com o negócio da empresa

- Ana Eliza Franco
Legal Manager - Tnt Express Brasil

- Ana Paula Machado
Legal Counsel - DELL

- Maytê Ximenes
Legal Director - Groupon Brazil

Top 3 indicadores

Volumetria, contencioso de consumo e contratos

Indicadores de desempenho com maior adesão pela área jurídica

Traga todas as dúvidas para debater com outros profissionais e troque experiências para promover melhorias na gestão de sua empresa

12h30 - Foco Consultivo

Medição por Volumetria de Demandas: Indicadores Para o Controle de Entrada e Saída de Processos que Visam Reduzir os Custos Envolvidos em Ações Judiciais

  • Volumetria cível, trabalhista, ambiental, marcas e patentes e tributária: como identificar, mensurar e mitigar os riscos de cada uma
  • Como utilizar os resultados dos indicadores para entender as demandas e reduzir o volume de ações
  • Previsibilidade de contingência: como atingir metas de provisão de resultado, metas de cash flow e metas de despesas operacionais
  • Avaliação de carteira: análise de decisões favoráveis e desfavoráveis, volume de acordos e valores financeiros envolvidos para diagnosticar os pontos que podem ser administrados para alcançar melhores resultados
  • Modelos de relatórios que unificam os dados de diferentes vertentes jurídicas: acerte nas informações dos relatórios para o board da empresa

*Case Banco do Brasil : Lucro líquido contábil recorde em 2013 e uma das menores despesas com provisão entre as instituições financeiras no país

- Antônio Pedro da Silva Machado
Diretor Jurídico - Banco do Brasil

13h30 - Almoço
15h - Foco Preventivo

Contencioso nas Relações de Consumo de Bens e Serviços: Utilize Indicadores de Desempenho de Alto Padrão para um Posicionamento Estratégico com o Público Interno e Externo de sua Empresa e Ganhe Maior Autonomia para a Tomada de Decisões Baseada em Dados Quantitativos e Qualitativos

  • Entenda as causas mais recorrentes que motivam os processos e assuma uma postura preventiva para reduzir os passivos
  • Características regionais: estude as condenações por comarcas e entenda o perfil dos consumidores em cada região para reduzir o volume de ações sofridas
  • Business Partner: como analisar as informações com eficácia para elaborar relatórios com demonstrativos relevantes para o board da empresa e se tornar um braço estratégico importante para atingir metas
  • Mapeamento e blindagem de ações frequentes: quantidade de acordos, decisões favoráveis ou desfavoráveis

- Henrique Mendes de Araujo
Gerente de Assuntos Jurídicos - Volkswagen do Brasil

- Patrícia Frossard Piteri Naufel
Senior Legal Manager - Philips do Brasil

16h - Foco no Cliente Interno

Gestão de Contratos: Como os Indicadores de Desempenho Corretos Podem Colaborar para o Acompanhamento de Todo o Ciclo de Vida dos Contratos, Diminuindo os Riscos de Inadequação do Contrato ou da Equipe no Atendimento Jurídico, Desatualização de Informações, Perda de Prazo e Dinheiro

A elaboração e gestão de contratos, complexos ou não, forma grande parte do escopo do trabalho do departamento jurídico hoje. A correta gestão da equipe jurídica e o acompanhamento eficaz dos contratos asseguram economias à empresa, assim como minimiza os riscos de falhas comuns como inadequação dos contratos, perda de prazos e dados incoerentes. Este será o momento dedicado à exposição de cases para discussão com os demais profissionais, possibilitando

  • Medição por head count e efetividade de análise dos itens contratuais: avalie o número de contratos gerados por período e o tempo de trabalho para devolução ao público interno
  • Gerenciamento de expectativas: como evitar perda de dinheiro, prazos e otimizar as taxas de renegociação
  • Definição de SLA (Service Level Agreement): estipule prazos possíveis para atender as demandas internas
  • Proteção comercial e financeiro: mecanismos para tratar atraso de pagamento, inadimplência e uma série de responsabilidades entre as partes
  • Mecanismos para identificar em qual área está o gargalo da operação: em quais partes do processo ocorrem gaps?

- Alessandra Raffo Schneider
VP Legal, Commercial and Regulatory Affairs Latin America Region - Suzlon Energia Eólica Do Brasil.

- Ingrid Schroeder Levy
Gerência Jurídica de Contratos - GVT

- José Saul Moscati
Managing Director - Associate General Counsel, Contracting, Latin America - Accenture Consultoria

17h - Coffee Break
17h30 - Alinhamento Estratégico

Identificação de Riscos Operacionais e Indicadores para Compliance: A Responsabilidade do Departamento Jurídico em se Alinhar com as Normas Internas de Compliance e Proteger a Empresa de Possíveis Problemas

  • Realidade de compliance: estruture um programa alinhado com as novas legislações
  • Como gerir compliance com parceiros e fornecedores: penalizações previstas na lei anticorrupção nº 12.846/2013 devido a atos de terceiros
  • Como estruturar um programa de compliance: cases de sucesso
  • Compliance em empresas nacionais: análise da realidade local para se adequar às regras

- Fernanda Chamma Alves Meira
Gerente Geral Jurídico - Duke Energy International

18h30 - Encerramento do 1º dia do evento

4/6

8h30 - Recepção e credenciamento dos participantes
8h50 - Abertura do 2º dia do evento pelo Presidente de Mesa

Provisionamento, contingenciamento e previsão de riscos

Previsões possíveis e assertivas que asseguram economia para a sua empresa e ampliam as chances de mitigação de riscos

9h - Mitigação de Riscos

Mensuração de Riscos de Processos Judiciais: A Utilização de Indicadores para Provisionamento e Contingenciamento de Valores mais Realistas e o Alinhamento com as Metas Estratégicas da Companhia

Carrossel de ideias : este será um painel dinâmico em que o Presidente de Mesa irá sortear nomes dos participantes para que apresentem brevemente como o seu Departamento Jurídico está lidando com os indicadores. Cada case será debatido entre os palestrantes e público para que novas ideias possam ser implementadas e o compartilhamento dessas experiências sirva como um brainstorm aos demais profissionais. VENHA PREPARADO!

  • Provisões para contingências: mapeie os riscos de perdas imediatas e perdas prováveis e organize-se para evitar custos adicionais
  • Avaliação e mensuração das contingências objetivas e subjetivas: classifique riscos por demandas repetidas e regiões de atuação e avalie as decisões judiciais e jurisprudenciais em diferentes estados brasileiros
  • Reversão de provisão: reverta os valores provisionados para o caixa na empresa

- Giovana Biasi Locatelli
Legal Coordinator - Marketing, Sales and distribution - Nissan do Brasil Automóveis

- Guilherme Joffily
Legal Director - Brazil - Flextronics

10h - Coffee Break

Indicadores Em Empresas Com Capital Aberto

10h30 - Relacionamento com a auditoria externa

Características Específicas para Atuação em Companhias com Ações em Bolsa de Valores e Formas de Reportar as Informações Relevantes aos Auditores Externos - Ganhe Maior Credibilidade no Mercado de Capitais Construindo uma Imagem Sólida por Meio de Dados Precisos

Entenda formas de superar as dificuldades de reportar dados aos auditores externos e manter um relacionamento estreito com os escritórios de advocacia terceirizados para que as informações estejam sempre atualizadas. Evite problemas futuros com relação aos números repassados e amplie a visibilidade das ações de sua empresa.

  • Dificuldade do Jurídico em repassar informações contábeis para auditoria externa: valores envolvidos, escritórios externos terceirizados e risco de perda
  • Entenda as orientações sobre a classificação correta do risco de perda em processos judiciais
  • Acompanhamento do aspecto financeiro e contábil: o envolvimento do departamento jurídico em processos que envolvem risco provável classificado pelos relatórios dos escritórios de advocacia contratados
  • Conquiste know how para lidar com auditores externos: saiba para quem divulgar e escolha a linguagem correta

- Carlos Lopes
Gerente Jurídico na Vice-Presidência de Assuntos Legais - Aes Brasil

- Marcos Boscolo
Sócio - Auditoria - KPMG

11h30 - Tecnologia

Ferramentas para Facilitar a Consolidação de Indicadores de Desempenho: Conheça as Novidades Disponíveis no Mercado para Otimizar o seu Trabalho e Aumentar a Produtividade do Departamento Jurídico

  • Segurança da Informação: quais dados lançar e qual o nível de segurança necessário para proteger as informações do Departamento Jurídico de sua empresa
  • Tecnologias para integrar cliente e contratante: meios possíveis para que dois sistemas operacionais possam interagir sem a necessidade de mudar os programas
  • Utilize ferramentas tecnológicas para mensurar volume de ações, aspectos financeiros, prazos e tempo envolvidos em cada etapa do processo e obtenha relatórios objetivos

Executivo a confirmar

- THOMSON REUTERS - TEDESCO TECNOLOGIA

12h30 - Almoço e encerramento da Conferência

Sessões Pós-Conferência

Opção 1

14h - Painel de debates entre contratante e contratado

Crie Relacionamentos Estratégicos entre Escritórios de Advocacia Terceirizados e Departamento Jurídico para Atingir Melhorias Expressivas de Resultados, Diminuir o Volume de Ações Judiciais e Reduzir Custos

  • Estabeleça um relacionamento produtivo com o alinhamento de objetivos entre as partes e utilize métricas de mensuração para avaliar os resultados
  • Em busca de aliados: entenda como se posicionar para que o escritório de advocacia terceirizado colabore efetivamente na elaboração de relatórios consistentes
  • A importância de parametrizar a atuação de cada escritório de advocacia contratado para a tomada de decisões e medição de performance
  • Como aliar o escritório contratado? Avalie a tríade qualidade no atendimento X volume de êxito em processos X reversão de provisão para o caixa da empresa
  • Trabalhe em conjunto com os departamentos jurídicos na alimentação de softwares de mensuração de dados e qualifique a integração dos dados

Opção 2

16h - Oficina Prática

Plano De Gerenciamento De Riscos com Base na Análise dos Indicadores - Aprenda a Mapear Falhas de Processo, Elabore Estratégias Voltadas para as Necessidades Específicas do seu Negócio e Garanta Redução de Custos para a Empresa

  • Reduza os passivos de sua empresa com indicadores preventivos: o passo a passo para identificar as principais demandas e diminuir o volume de processos judiciais e riscos
  • Elaboração de um plano de ações corretivas: quais etapas adotar para resolver falhas de processos de trabalho
  • Mapeamento e blindagem de ações que geram prejuízos: utilize indicadores que apontam a causa raiz do problema para minimizar riscos eminentes
  • Como envolver as áreas administrativas estratégicas da empresa para desenvolver um plano de gerenciamento de riscos, assegurando maior autonomia e segurança para a tomada de decisões assertivas

18h - Encerramento da Sessão Pós-Conferência

Realização

  • IBC - International Business Communications

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