Alerta 2025: Os 3 golpes bancários que mais enganam brasileiros

Em 2025, dados da Febraban revelam que os golpes financeiros têm se sofisticado - e os três mais aplicados atingem dezenas de milhares de pessoas. O ranking aponta como campeões a clonagem de cartão por aproximação (NFC), o famoso golpe do WhatsApp e o temido golpe da falsa central ou falso funcionário bancário.

O golpe da clonagem de cartão por aproximação (NFC), é silencioso: o fraudador utiliza um aparelho para capturar dados do cartão enquanto a vítima faz pagamentos sem contato. Geralmente, a pessoa só percebe o prejuízo ao conferir o extrato. Esse golpe representa hoje cerca de 40% das fraudes reportadas.

Em seguida, o golpe do WhatsApp - onde fraudadores clonam o aplicativo e fingem ser um amigo ou familiar pedindo ajuda financeira - responde por 28% dos ataques. O fake contact se mostra convincente e, muitas vezes, a vítima transfere dinheiro antes de perceber que caiu na armadilha.

O terceiro mais comum é o golpe da falsa central: pessoas ligam dizendo ser do banco e afirmam que há transações suspeitas na conta. O discurso vem acompanhado de pedidos para "atualizar dados" ou realizar um PIX para evitar bloqueio, resultando em perdas de até milhares de reais.

Para se proteger, siga estas orientações:

1. Pagamentos NFC: use carteiras metálicas que bloqueiam o sinal ou desative NFC quando não estiver em uso.

2. WhatsApp: ative a verificação de duas etapas e confirme pedidos de ajuda diretamente com a pessoa.

3. Ligações bancárias: nunca forneça dados por telefone. Em caso de dúvida, desligue e ligue para o banco usando o canal oficial.

Se, mesmo com todos os cuidados, você foi vítima de algum desses golpes, não hesite em procurar um advogado especializado em direito bancário e fraudes digitais. A responsabilidade dos bancos por transações fraudulentas é reconhecida pela Justiça quando há falhas na segurança ou ausência de mecanismos de bloqueio. O consumidor tem direito à devolução do valor perdido e, em muitos casos, à indenização por danos morais. A informação e a ação rápida são suas maiores aliadas.