Comunicação Não Violenta - Empática

Objetivos

- Geral: apresentar e fornecer subsídios teórico-práticos com embasamento nas teorias de comunicação, bem como desenvolver habilidades e estratégias de comunicação eficaz e não violenta (empática).

- Específicos: fornecer informações, técnicas, estratégias, métodos e procedimentos de análise, observação e escuta comprovados para o desenvolvimento da percepção, da comunicação empática e como ferramenta dos processos de mediação e negociação.

Programa

21/8 - segunda-feira

• Cultura de paz e mentalidade pacificadora.
• Comunicação: uma ferramenta estratégica.

22/8 - terça-feira

• Comunicação interpessoal: levantamento do perfil comunicacional.
• Análise de perfil comunicativo: aspectos comunicacionais envolvidos.

23/8 - quarta-feira

• Escuta ativa: técnica da boa escuta - saber ouvir e escutar com base no programa da Universidade de Harvard.
• Estratégias de comunicação não violenta: recurso no processo de reumanização.

28/8 - segunda-feira

• Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais - Marshall Rosenberg.
• Comunicação clara e empática.

29/8 - terça-feira

• Ferramenta para mediação, gestão de conflitos e negociação.
• Níveis necessários: intrapessoal, interpessoal e sistêmico.

30/8 - quarta-feira

• Dez passos práticos para aplicar em comunicação não violenta.

Exposição

- Eloisa Colucci

- Maria do Carmo Carrasco

Carga Horária

12 horas

*Vagas Limitadas