Curso ISO 10015 - Gestão da Qualidade Diretrizes para Treinamento

Curso

ISO 10015

Gestão da Qualidade Diretrizes para Treinamento

Data: 23/8
Horário: das 9h às 18h
Local: São Paulo

OBJETIVOS:

Dar, ao participante, condições para implementar programas de treinamento, de acordo com a norma ISO 10015.

O participante terá, também, a oportunidade de conhecer processos eficazes para avaliar resultados do treinamento.

PÚBLICO ALVO:

Diretores e Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Facilitadores, Consultores e Gestores que, direta ou indiretamente,estão envolvidos nos processos de educação e treinamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Norma ISO 10015: Diretrizes para treinamento

Definição das necessidades de treinamento
Projeto e planejamento do treinamento
Execução do treinamento
Monitoração e melhoria do processo de treinamento

Avaliação dos resultados de treinamento

Avaliação de Reação
Avaliação de Aprendizagem
Avaliação de mudança de comportamento
Avaliação de Resultados Qualitativos e Quantitativos
ROI - Retorno do investimento em treinamento

Recursos Instrucionais: Norma NBR ISO 10015, apostila, textos para estudo dirigido e slides.

FACILITADORES:

-Sebastião Guimarães - Professor de curso de pós-graduação da Universidade São Judas (Gestão e Ferramentas da Qualidade), Professor convidado da Unicamp (curso de extensão universitária) e Consultor da T&G Treinamento. Autor de diversos artigos sobre RH eT&D, e de livros didáticos sobre Organização e Técnicas Comerciais.

-Sérgio Guimarães - Publicitário, palestrante e facilitador em programas de desenvolvimento profissional para empresas como Vivo, Volvo, Leroy Merlin, HP, IBM, Laboratório Eli-Lilly, Ford e Sebrae Nacional. Autor dos Livros "Economia e Mercados" e "Administração e Controles". Professor do curso de pós-graduação da Universidade São Judas - "Gestão da Qualidade em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp.

*Incluso: Material didático, coffee-break, almoço, certificado.

**Desconto de 10% para inscrições efetuadas até 10 dias antes do curso.

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