Auditor Interno da Norma ISO 9001:2008

• Data: 27, 28 e 29/5/09
• Local: Centro de Convenções do RB1, av. Rio Branco, nº 1 - Centro/RJ

Público alvo

Profissionais que atuam em atividades ou processos do SGQ de organizações. Profissionais responsáveis pela manutenção da certificação ISO 9001:2008 de organizações.

Pré-requisito

Para melhor aproveitamento deste curso, é recomendável a demonstração de conhecimentos básicos dos requisitos da norma ISO 9001:2008.

Programa

-Sistemas de Qualidade

• Introdução
• Explicação dos conceitos Gestão da Qualidade
• Sistemas de Qualidade
• Vocabulário da Qualidade
• Tipos de auditorias

-Normas de Auditoria

• Benefícios da implementação de ISO 9001:2008
• Visão geral das normas ISO 9001:2008 e ISO 19011:2002

-Introdução e Preparação para a Auditoria

• Planejamento
• Eleição (escolha) do equipamento auditor
• Revisão de documentos da qualidade
• Forma de enfocar estas atividades

-Realização da Auditoria e Apontamentos

• Técnicas de auditoria
• Relatório das Não conformidades
• Condução de Reuniões de resultados

-Auditores

• Responsabilidades
• Características pessoais e seleção de auditor

Carga Horária

24 horas

Material

Os participantes receberão a informação e documentos necessários para o seguimento do curso, como apostilas e exercícios complementares.

Exame

O último dia do treinamento todos os participantes terão que realizar um exame escrito.

Certificado de Conclusão

Aqueles participantes que superarem com êxito o exame (75% de aproveitamento) receberão um certificado da TÜV Rheinland, o qual concede o título de "Auditor Interno ", coso contrário receberão somente o certificado de participação onde constará conteúdo programático, local de realização e carga horária.