TJ/DF - Juizado Especial do Aeroporto orienta quem vai viajar no Carnaval

TJ/DF - Juizado Especial do Aeroporto orienta quem vai viajar no Carnaval

O Juizado Especial do Aeroporto está preparado para receber mais demandas nesse feriado de Carnaval, época em que as reclamações contra as companhias aéreas costumam aumentar. O posto manterá o atendimento em tempo integral. O consumidor que quiser solucionar um problema no Juizado deverá entrar com o pedido dentro de 24h do incidente ocorrido.

Segundo os atendentes do Juizado, o maior problema já constatado nesta véspera de feriado está sendo a impossibilidade de embarque daqueles passageiros que se atrasam na fila do check-in. O Juizado orienta os consumidores a estarem atentos para o horário do voo e pedirem preferência se estiverem na fila. Outra recomendação é chegar ao aeroporto com antecedência de no mínimo uma hora para voos domésticos e duas horas para os internacionais.

Para evitar extravios, furtos e confusões na hora de retirar as malas, o Juizado explica que é preciso identificá-las com etiquetas e colocar cadeados ou travas de segurança. Objetos de valor e dinheiro devem ser transportados na bagagem de mão. Também é preciso respeitar o peso suportado pela mala, para evitar danos durante o transporte.

Quanto à documentação, é melhor sempre portar os originais, pois as cópias só valerão se estiverem autenticadas. Quem for viajar com menores precisará estar atento a mais exigências. Nesse caso, clique aqui para saber o que é necessário para embarcar com crianças e adolescentes.

Serviço: O Juizado Especial do Aeroporto funciona em horário integral (24h), todos os dias, incluindo feriados. O posto está instalado no 1º andar do Aeroporto, próximo ao balcão de venda de passagens.

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