Curso Comportamento do Consumidor

Curso

Comportamento do Consumidor

Data: 25/9
Horário: das 9h às 18h
Local: São Paulo - SP

OBJETIVO:

Para os profissionais de marketing um consumidor pode ser descrito e comparado a outros indivíduos de várias maneiras como, por exemplo, categorizar o consumidor em termos de idade, gênero, tipo, classe, espécie, estilo, renda ou ocupação. Outros especialistas poderiam saber algo sobre os interesses do consumidor em relação a vestuário ou música, ou sobre o modo como ele passa o tempo livre. Esse tipo de informação insere-se na categoria de psicografia, referindo-se a aspectos da personalidade e do estilo de vida de uma pessoa. O conhecimento das características do consumidor desempenha um papel extremamente importante em muitas aplicações de marketing, e para isso desenvolvemos o curso "Comportamento do Consumidor, que o ajudará a definir melhor o mercado para um produto ou a opção por técnicas apropriadas para uso com um determinado grupo de consumidores.

PÚBLICO ALVO:

Pessoas da área de Logística, Distribuição Trade Marketing e interessados.

INTRODUÇÃO:

Teorias sobre o comportamento do consumidor e fatores de influência no processo de compra.
Fatores de influência no comportamento de compra
Fatores psicológicos;
Percepção.

PRESUPOSIÇÕES QUE DISTORCEM O SIGNIFICADO DO ANÚNCIO.

Algumas questões que surgem durante os estágios do processo de consumo;
Estágios de vida dos consumidores - (clientes).

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Marketing de nicho;
Perfil comportamental;
Estudo para marcas.

SISTEMAS SENSORIAIS

Dimensões multiculturais;
Percepção subliminar;
Vigilância Perceptiva.
Interpretação;
Filme 12 minutos.

PALESTRANTE:

-Issa Calife, graduado em Economia, pós-graduado em Administração de Empresas para a Nova Economia (UFRJ), pós-graduado em Negócios Digitais e Interativos para a Nova Economia (UFRJ). Master Business Administration pela Fundação Getúlio Vargas - Marketing com Ênfase em Gestão de Marcas e Responsabilidade Social. Possui 16 anos de experiência na área de Tecnologia e Informação e 11 anos na área de Gestão de Relacionamento. Como executivo trabalhou em grandes empresas: META Group, Inc., JAC Productions International, Inc., Compitec Tecnologia em Software, BTcentric Tecnologia e Informação. É também, Professor e Consultor nas áreas de Marketing, Logística, Vendas de Produtos e Serviços. Possui cursos no Brasil e no Exterior.

*Incluso: Material didático, coffee-break, almoço e certificado.

**Este curso poderá ser realizado In Company - Solicite uma proposta.

***Desconto de 10% para inscrições efetuadas até 10 dias antes do curso

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