Carolina Arzillo

Diante da sofisticação da engenharia social, o país avança na prevenção, mas ainda carece de critérios claros para identificar e dividir os prejuízos entre eventual falha do banco e a conduta do cliente.

Atribuir todo prejuízo de golpes digitais às instituições financeiras enfraquece os incentivos de segurança e pode sobrecarregar o próprio sistema financeiro.

Os expurgos inflacionários vêm sendo objeto de debate no Judiciário há mais de 30 anos e agora as instituições financeiras devem ficar atentas à aplicação do Tema e revisitar processos ainda em curso.