Karla Pinheiro é advogada sênior com atuação em Contencioso Cível, Direito Securitário, Saúde Suplementar e Direito do Consumidor, com pós-graduações na área e formação em IA aplicada à advocacia.
Análise de decisão que condiciona o reembolso à prova do efetivo desembolso, reforça o ônus probatório do consumidor e destaca controles contra pagamentos indevidos e fraudes.