IA e mercado de trabalho: Uma análise à luz da estratégia brasileira de inteligência artificial

No último dia 06 de abril, foi publicada a Estratégia Brasileira de Inteligência Artificial (EBIA), por meio da Portaria 4.617 do Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI). A EBIA foi construída em três etapas, conduzidas pelo MCTIC.

A primeira etapa, que teve início em 2019, foi a contratação de consultoria especializada em IA, por meio de Projeto de Cooperação Técnica Internacional junto à UNESCO, para realizar estudo sobre os potenciais impactos sociais e econômicos da Inteligência Artificial e a apresentação de propostas para mitigar seus efeitos negativos e maximizar os efeitos positivos. A segunda etapa foi um processo de identificação das melhores práticas (benchmark) nacionais e internacionais, observando-se estratégias similares que foram adotadas por outros países. Por fim, a terceira etapa foi uma Consulta Pública à sociedade, entre 12 de dezembro de 2019 e 3 de março de 2020, na qual foram recebidas mais de 1000 contribuições que forneceram subsídios à EBIA.

1. Eixos temáticos e verticais da EBIA

O Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTIC), após essas fases e com base em princípios de IA estabelecidos pela OCDE¹, estabeleceu a Estratégia Brasileira de IA com três eixos temáticos (transversais) e 6 eixos verticais.

Ostrêseixos temáticos - que devem ser considerados em todas as verticais e aplicações da IA -  são: (i) Legislação, regulação e uso ético (trata de parâmetros jurídicos, regulatórios e éticos para o desenvolvimento da IA); (ii) Governança de IA (estrutura de governança que promova métodos e procedimentos para assegurar a observância aos princípios da IA no desenvolvimento de soluções com essa tecnologia); e (iii) Aspectos Internacionais (trata de plataformas de cooperação e integração para trocas de informações, experiências, regulamentações e boas práticas na condução da IA no cenário mundial).

Os seis eixos verticais - que definem as áreas prioritárias para aplicação de IA - são: (i) Educação (qualificar e preparar as gerações atuais e futuras para as mudanças da IA, para o chamado futuro digital); (ii) Força de Trabalho e Capacitação (preparar os trabalhadores para a transformação do mercado de trabalho, com a substituição de ocupações pela automatização e para o surgimento de novas posições; qualificação e requalificação profissional); (iii) Pesquisa, Desenvolvimento, Inovação e Empreendedorismo (promover investimentos públicos e privados em P&D para incentivar a inovação de IA confiável de uma maneira holística - aspectos técnicos, sociais, jurídicos e éticos); (iv) Aplicação nos setores produtivos (promover o uso de IA nos diversos setores da economia de forma a melhorar a eficiência das empresas brasileiras); (v) Aplicação no Poder Público (promover o uso ético da IA pelo Poder Público para melhorar a qualidade dos serviços prestados à sociedade, privilegiando a economicidade e eficiência); e (vi) Segurança Pública (incentivar o uso não discriminatório de IA na área da segurança pública, respeitando o direito à privacidade e à proteção da imagem do titular, com mecanismos de supervisores de monitoramento para garantir o seu uso ético).

Esses eixos, norteadores para aplicação da Estratégia Brasileira de IA, estão relacionados conforme a figura a seguir (OPICE BLUM, 2021)²:

2. O eixo vertical Força de Trabalho e Capacitação

Segundo o MCTIC, a Estratégia Brasileira de Inteligência Artificial irá nortear as ações do governo federal no desenvolvimento da tecnologia, em todos os seus aspectos de forma a estimular a pesquisa, inovação e desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial, bem como seu uso consciente, ético e em prol de um futuro melhor³. A EBIA apresenta inicialmente seis objetivos estratégicos⁴, que poderão ser desdobrados em ações específicas. O quarto objetivo estratégico - Capacitar e formar profissionais para o ecossistema da IA - mostra claramente uma preocupação com a revolução que a tecnologia irá trazer ao mercado de trabalho.

Em seu livro "21 lições para o século 21"⁵, o professor Harari trata do tema, abordando a substituição do homem pela tecnologia (especialmente IA e robótica) em posições tradicionais. Contudo, ele afirma que isso poderá ser compensado pela criação de novos trabalhos humanos, dando vários exemplos, como os drones não tripulados das Forças Armadas norte-americanas: cada drone necessita de pelo menos 30 pessoas para operá-lo e outras 80 para analisar os dados coletados e garantir a segurança cibernética da operação. São funções que não existiam antes e, mesmo com a substituição da tripulação dos antigos aviões de reconhecimento, o saldo entre as funções que foram substituídas e as novas funções geradas é muito favorável. Isso pode indicar um cenário de cooperação entre a IA e humanos, muito mais do que uma competição pelo mercado de trabalho. Há ainda que se verificar a real possibilidade de a tecnologia substituir o homem, avaliando o seu atual estado de desenvolvimento. Em outros palavras, o que as tecnologias atuais são capazes de realizar? Zande et al (2020)⁶ avaliam que é necessário analisar a tecnologia em cinco áreas de capacidade: percepção sensorial, capacidades cognitivas, processamento de linguagem natural, capacidades emocionais e sociais e capacidades físicas. Os autores concluem que, apesar do substancial progresso feito nas cinco áreas, diversas capacidades ainda estão fora do alcance das tecnologias disponíveis. Especificamente, a tecnologia ainda necessita de desenvolvimento para processar e gerar linguagem natural - especialmente de caráter social e emocional - mobilidade autônoma, habilidades motoras finas⁷ e uma diversidade de capacidades cognitivas. Portanto, profissões que necessitam dessas habilidades por ora estão a salvo da substituição. Por outro lado, a tecnologia teve um desempenho excelente em áreas como reconhecimento de padrões, habilidades motoras grossas⁸ e navegação e está em grande parte no mesmo nível dos humanos no campo da percepção sensorial. Após essa avaliação do estado da arte da tecnologia, Zande et al (2020) citam o estudo de Levy e Murnane, que classificou os tipos de trabalho em 4 grupos: tarefas rotineiras manuais, tarefas rotineiras não-manuais, tarefas não rotineiras manuais e tarefas não rotineiras não manuais. Nesse sentido, os autores concluíram que as tarefas rotineiras são facilmente substituídas pela tecnologia, ao contrário de tarefas não rotineiras. Isso é especialmente verdade para os trabalhos que não requerem interação humana. Zande et al (2020) concluem, de forma similar ao professor Harari, que a natureza do trabalho irá mudar e que os humanos trabalharam muito mais próximos às máquinas, em cooperação.

O professor Harari afirma que o grande obstáculo para esses novos empregos é o alto grau de especialização exigido para ocupá-los. Certamente, trabalhadores não qualificados, com baixo nível de formação acadêmica, terão muito mais dificuldade para se requalificarem para ocupar esses novos empregos. Nesse cenário, haveria um alto índice de desemprego e, por outro lado, uma grande escassez de mão de obra qualificada para ocupar as novas posições. A busca por trabalhadores altamente qualificados irá aumentar e, por sua vez, os profissionais com menor qualificação verão as oportunidades definharem. Esse cenário, certamente, irá agravar a desigualdade de renda e a dificuldade para os governantes.

Indo além, Harari conta que mesmo as novas profissões poderão não ter uma vida útil tão longeva como estamos acostumados. Pode ser que a tecnologia seja capaz de aprender a pilotar drones de forma autônoma, dispensando os operadores. Como exemplo, o professor cita o software AlphaZero, do Google, que aprendeu xadrez do zero à maestria em 4 horas, sem qualquer ajuda humana, com autoaprendizagem de máquina. Dá para imaginar onde a tecnologia pode chegar?

Fato é que o surgimento de novos empregos e a requalificação constante são os desafios que os governos deverão enfrentar nos próximos anos.

A EBIA, nesse eixo vertical, também se preocupa com a representatividade na área de tecnologia da informação e, especificamente, na área de IA. Com isso, o governo assume um compromisso de promover a diversidade racial e de gênero no campo técnico da IA.

Importante notar que todo esse cenário deixa claro que o país deve implementar políticas públicas de Estado que tratem da formação de profissionais para a nova realidade do mercado de trabalho com IA e automação, bem como a requalificação continuada dos profissionais que correm o risco de serem substituídos pela máquina. Sem essa política, podemos ver uma geração de inúteis, como o prof. Harari denominou, que seriam os trabalhadores que foram substituídos pela máquina e não têm mais energia ou recursos para se requalificarem adequadamente e serem, consequentemente, excluídos do mercado de trabalho. Isso seria o primeiro passo para uma era do pós-trabalho, na qual os problemas seriam ainda maiores, com as grandes corporações que dominarem a tecnologia (IA/automação/robótica) se tornarem também as proprietárias exclusivas da renda.

3. Ações Estratégicas para a vertical Força de Trabalho e Capacitação

Para enfrentar essa revolução no mercado de trabalho, a EBIA definiu algumas ações estratégicas:

- Estabelecer parcerias com o setor privado e com a academia para definir políticas públicas concretas que incentivem a formação e a capacitação de profissionais, considerando as novas realidades de mercado de trabalho;

- Criar políticas públicas que incentivem a formação e capacitação de profissionais tendo em mente as novas realidades de mercado de trabalho; e

- Reforçar políticas voltadas à educação continuada e ao lifelong learning, promovendo maior interação entre o setor privado e as instituições de ensino (universidades, institutos de pesquisa e de capacitação profissional e técnica).

São três ações interrelacionadas e complementares. Sem dúvida, o governo precisará estabelecer fortes parcerias com o setor privado e com as universidades para a criação de políticas e programas de formação e requalificação continuadas. A academia, berço da pesquisa e desenvolvimento das tecnologias, é um importante indicador do grau de maturidade das tecnologias e sua aplicação no mercado laboral. Além disso, é fundamental para a formação do profissional do futuro e para e requalificação do mercado atual. O setor privado, por sua vez, é aquele que vai indicar a capacidade de absorção da tecnologia, especialmente para ganhar vantagem competitiva e, com isso, indicar qual é a formação necessária para as novas posições que irão surgir e que tipo de profissionais perderão espaço e necessitarão de requalificação. Por fim, o governo é responsável pela criação e execução de políticas públicas, normatização, promoção e regulação do mercado. Portanto, essas ações estratégicas funcionam como um ciclo contínuo e interdependente entre os três atores envolvidos: Governo, Setor Privado e Academia.

- Estimular que as empresas e os órgãos públicos implementem programa de treinamento contínuo da sua força de trabalho voltado às novas tecnologias.

Reforçando a ideia da ação anterior, aqui o objetivo é destacar o papel de formador de mão de obra especializada que cada empresa e entidade pública deverá exercer. A preocupação com o papel social da empresa deve ser preponderante de forma a se implantar um programa contínuo de capacitação e requalificação, para que seja possível o reaproveitamento do funcionário que será substituído pela máquina em outras funções mais especializadas e qualificadas. Será bom para a empresa, para a instituição pública, para o empregado e para a sociedade.

- Criar campanhas de conscientização sobre a importância de se preparar para o desenvolvimento e uso ético da IA.

Mesmo quem não trabalhe diretamente com IA deve ser orientado sobre as possibilidades, benefícios e preocupações em relação à tecnologia. Questões éticas no uso da IA também devem ser abordadas. A sociedade em geral deve conhecer para poder melhor avaliar seus benefícios e riscos e até mesmo decidir onde a IA poderá ser utilizada ou não no país, por meio de legislações específicas sobre o tema.

- Estimular a retenção de talentos especializados em TIC no Brasil.

A própria EBIA cita que há um déficit de profissionais especializados em IA no Brasil. Mas essa realidade é para toda a área de TI. Em recente artigo do site especializado CanalTech⁹, D'Angelo alerta que haverá um colapso na área de TI e de inovação após a pandemia pela falta de mão de obra qualificada. Com a pandemia, as empresas tiveram que acelerar o seu processo de transformação digital e contratar mais profissionais de TI e, concomitantemente, iniciaram uma disputa por profissionais qualificados, o que acabou aumentando a média salarial. Essa disputa por profissionais não se limita ao território nacional. Muitos estão encontrando novas oportunidades em outros países e o Brasil acaba perdendo esses talentos. Além da preocupação com a formação e qualificação, essa ação registra a necessidade de se adotar alguma política de retenção dos profissionais no país. Essa é uma conclusão óbvia, uma vez que sem profissional qualificado a tecnologia não pode ser desenvolvida, implantada ou mesmo mantida.

- Estimular a composição diversificada de equipes de desenvolvimento em IA, quanto ao gênero, raça, orientação sexual e outros aspectos socioculturais.

A preocupação aqui é com a diversidade, em sentido amplo, no trabalho de desenvolvimento e implantação da IA no país. Contudo, para que esta ação tenha efetividade é preciso, mais uma vez, um esforço conjunto de todos os atores envolvidos - Governo, Setor Privado, Academia, sociedade em geral - e uma liderança ativa do Governo.

4. Considerações Finais

O uso adequado de soluções de Inteligência Artificial é sem dúvida um grande diferencial competitivo para empresas e governos no cenário mundial. Contudo, seu uso ético e a delegação de decisão para uma máquina ainda são temas polêmicos. Isso é especialmente verdade quando se fala no mercado de trabalho: que profissões serão substituídas pela máquina? Como resolver a situação do trabalhador que será substituído? Como requalificá-lo para atuar no novo mercado de trabalho? Essas preocupações ficaram latentes na EBIA recentemente divulgada. Contudo, embora seja um começo, a estratégia brasileira não traz materialidade e um plano viável para tratar a questão. Há ideias sobre o que deve ser feito, mas não um plano de voo para transformar o que está no papel em resultados em benefício da sociedade. Isso só será possível com uma forte parceria entre o governo e os diversos atores do mercado, setores que serão afetados pelo uso massivo da Inteligência Artificial.

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9. D'ANGELO, Fernando. Haverá um colapso nas áreas de TI e Inovação no pós-pandemia; Entenda! 2021. Disponível aqui. Acesso em: 16 abr. 2021.

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BRASIL. Estratégia Brasileira para a Transformação Digital: E-Digital. 2018. Disponível aqui. Acesso em: 15 abr. 2021. 

D'ANGELO, Fernando. Haverá um colapso nas áreas de TI e Inovação no pós-pandemia; Entenda! 2021. Disponível aqui. Acesso em: 16 abr. 2021.

HARARI, Yuval Noah. 21 lições para o século 21. São Paulo: Companhia das Letras, 2018. Tradução de Paulo Geiger.

MINISTÉRIO DA CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO. Portaria GM 4617, de 12 de abril de 2021. Institui a Estratégia Brasileira de Inteligência Artificial e seus eixos temáticos. Brasília, 12 abr. 2021. Disponível aqui. Acesso em: 14 abr. 2021.

OECD. What are the OECD Principles on AI?. 2019. Disponível aqui. Acesso em: 14 abr. 2021.

OPICE BLUM (São Paulo). Estratégia Brasileira de Inteligência Artificial é definida com base nos princípios da OCDE. 2021. Disponível aqui. Acesso em: 14 abr. 2021.

ZANDE, Jochem van Der; TEIGLAND, Karoline; SIRI, Shahryar; TEIGLAND, Robin. The substitution of labor: from technlogical feasibility to other factors influencing the potential of job automation. In: LARSSON, Anthony; TEIGLAND, Robin. The Digital Transformation of Labor: automation, the gig economy and welfare. New York: Routledge, 2020. p. 31-73.