Aposentados vítimas de empréstimos não contratados, o que fazer?

Você notou um empréstimo desconhecido no seu benefício? Saiba como agir agora!

Os aposentados e pensionistas do INSS têm sido alvos frequentes de golpes financeiros, especialmente aqueles relacionados a empréstimos consignados não autorizados.

Se você identificou descontos indevidos no seu benefício, este artigo vai te orientar sobre como agir e recuperar o seu dinheiro.

O que são empréstimos consignados não contratados?

Os empréstimos consignados são aqueles em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento ou do benefício do INSS.

Contudo, muitas instituições financeiras e atravessadores têm realizado contratações fraudulentas, prejudicando aposentados e pensionistas que não solicitaram esses créditos.

Essa prática é ilegal e pode causar grande impacto financeiro para os beneficiários, comprometendo sua renda mensal.

Como identificar um desconto indevido?

Fique atento aos sinais de golpe:

• Redução inexplicada no valor do benefício;
• Empréstimos consignados registrados no seu extrato do INSS sem sua autorização;
• Ligações ou mensagens oferecendo crédito fácil sem burocracia;
• Valores estranhos aparecendo nos seus extratos bancários.

Como consultar se você tem descontos indevidos?

1. Acesse o site ou aplicativo "Meu INSS";
2. Faça login com sua conta Gov.br;
3. Consulte o "Extrato de Pagamento de Benefício";
4. Verifique se há descontos referentes a empréstimos que você não reconhece.

Caso encontre inconsistências, siga o passo a passo a seguir.

Passo a passo para resolver o problema

Se você identificou um empréstimo não contratado, é importante agir rápido:

1. Entre em contato com o banco ou instituição financeira: Solicite informações sobre o empréstimo e exija o cancelamento imediato;
2. Registre uma reclamação no INSS: Utilize o "Meu INSS" ou ligue para o telefone 135;
3. Registre um BO - boletim de ocorrência: Isso cria uma prova legal de que você está denunciando a fraude;
4. Denuncie ao Banco Central e Procon: Esses órgãos fiscalizam as instituições financeiras e podem intervir;
5. Procure um advogado especializado: Um profissional do Direito pode garantir que seus direitos sejam respeitados e que você recupere seu dinheiro.

Seus direitos e como se proteger

Você tem direitos garantidos por lei!

• Restituição do valor descontado indevidamente;
• Indenização por danos morais e materiais;
• Cancelamento imediato do empréstimo não autorizado;
• Proteção contra novas fraudes e golpes futuros.

Dicas para evitar novos golpes

• Nunca compartilhe seus dados pessoais ou bancários com terceiros;
• Desconfie de ofertas de crédito fácil por telefone ou WhatsApp;
• Consulte regularmente o seu extrato do INSS;
• Cadastre-se no "não perturbe" para evitar ofertas indesejadas de crédito.

Ação judicial: Como recuperar seu dinheiro

Caso os passos administrativos não resolvam o problema, você pode ingressar com uma ação judicial para recuperar seu dinheiro e buscar indenização.

O que um advogado pode fazer por você?

• Entrar com um pedido de cancelamento do empréstimo e devolução dos valores;
• Exigir indenização por danos morais;
• Acionar o banco responsável pela fraude na Justiça;
• Garantir que você não sofra novos descontos indevidos.