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Transformação no consumo exige transparência, empatia e gestão proativa. Marcas que falham enfrentam insatisfação, litígios e perda de lealdade em 2025.
A judicialização do transporte aéreo aumenta custos, afasta concorrentes e influencia o preço das passagens no Brasil.
Com o crescimento da inadimplência e as altas taxas de juros praticadas no país, o artigo traz uma reflexão sobre o papel do governança de conflitos para mitigar problemas como endividamento, recuperação de créditos e relacionamento com o consumidor.
Informações jurídicas de quinta-feira, 02 de dezembro de 2021.