Reclamações
DPDC divulga Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas
O DPDC divulgou hoje o Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas referente ao período de 1/9/09 a 31/8/10.
No âmbito nacional, o dados mostram que ao todo 104.867 reclamações foram fundamentadas, sendo 73.342 atendidas, e 31.525 não atendidas. Confira o gráfico das reclamações por área:
O atual cadastro nacional contém os registros das reclamações fundamentadas dos estados do AC, AL, AP, AM, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MT, MS, PA, PR, PE, PI, RJ, RN, SC, SE e TO.
Integram o cadastro, as demandas dos consumidores registradas como reclamação e que, após análise técnica pelos órgãos públicos de defesa do consumidor, foram consideradas fundamentadas.
Clique aqui para conferir o cadastro completo.
Veja abaixo a íntegra do despacho da diretoria do DPDC publicado hoje no DOU.
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SECRETARIA DE DIREITO ECONÔMICO
DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO
E DEFESA DO CONSUMIDOR
DESPACHO DA DIRETORA
Em 26 de julho de 2011
Nº - 24. A DIRETORA DO DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR, órgão da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça, no uso das atribuições que lhe confere o art. 3º do Decreto No- 2.181, de 20 de março de 1997, vem a público, em consonância com a Portaria Nº- 2.348, de 13 dezembro de 2006, divulgar o CADASTRO NACIONAL DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS referente ao período de 01/09/2009 a 31/08/2010, resultado da consolidação dos cadastros de reclamações fundamentadas elaborados pelos órgãos públicos de defesa do consumidor estaduais e municipais integrados ao SINDEC - Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, cujas informações estão disponibilizadas aos interessados no sítio eletrônico - https: //www.mj.gov.br/sindec - ou no endereço Esplanada dos Ministérios - Bloco T - Palácio da Justiça Raymundo Faoro - 5º andar - sala 520 - Cep. 70.064-900 - Brasília - DF
JULIANA PEREIRA DA SILVA
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