Artigo - TAM, não é por causa de 30 reais

"Passei por um problema idêntico, também com a TAM, na volta de um voo vindo dos Estados Unidos com conexão em São Paulo (Migalhas 3.400 - 3/7/14 - "Não é por R$ 30" - clique aqui). No meu caso houve bom senso e eu e minha esposa conseguimos sentar nos assentos que havíamos comprado. Mesmo assim reclamei no Serviço de Atendimento ao Cliente da TAM, não obtendo até hoje uma resposta ou sequer um pedido de desculpas."