Artigo - Revisão de procedimentos e contratos pode reduzir indenizações a consumidores

"Matéria dispensável, desserviço ao consumidor (Migalhas 3.757 - 8/12/15 - "Direito do consumidor" - clique aqui). Não existe 'indústria de indenizações', mas sim indústria do desrespeito ao consumidor, que ocorre todos os dias, inclusive em áreas incidentes sobre o bem mais importante a ser protegido, qual seja, a vida, visto a crescente (e necessária) quantidade de ações contra planos de saúde. Enquanto a mentalidade exposta na matéria em questão persistir, nunca o consumidor será minimamente respeitado pelas empresas, justamente como ocorre hoje."