O que saiu em Migalhas sobre Central de atendimento

Turma Recursal do TJ/PR majorou para R$ 6 mil valor da indenização.

A empresa Brasil Telecom S/A foi condenada a pagar R$ 20. 400,000 de indenização por danos morais em razão da morte de cliente que sofreu enfarte enquanto tentava cancelar um serviço usando o sistema de Call Center, vindo a falecer dois dia...

Call Center MJ apresenta proposta para atendimento ao consumidor por telefone O Ministério da Justiça apresentou no dia 10/6 a consolidação da proposta para melhoria no SAC, o chamado call center. Entre as novidades estão o temp...

Depois de se tornar alvo de chacotas, piadas, comentários depreciativos e perseguições por parte da equipe, uma funcionária de uma operadora entrou com pedido indenizatório por dano moral. A 5ª turma do TRT da 1ª região decidiu condenar a e...