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Se passaram pelo banco e você perdeu dinheiro? Veja como reaver

Golpistas enganam clientes com falsas ligações do banco, mas a Justiça tem garantido a devolução do valor perdido. Entenda o que fazer!

10/10/2025

Receber uma ligação do “banco” pedindo para transferir seu dinheiro para uma conta “segura” já enganou milhares de pessoas. Esse é o chamado golpe da falsa central, onde criminosos se passam por funcionários da instituição bancária e convencem a vítima a tomar medidas que resultam no roubo direto da conta. A abordagem é convincente, com uso de dados reais e até do número oficial do banco.

Quem cai nesse golpe muitas vezes acredita que não há o que fazer - mas isso não é verdade. Já existem decisões judiciais reconhecendo que o banco deve ressarcir o prejuízo, pois há falha na segurança do serviço prestado. A vítima é induzida ao erro por um esquema profissional que se aproveita justamente da relação de confiança que o cliente tem com o banco.

Em diversos casos, os bancos foram condenados a devolver os valores perdidos, além de pagar indenização por danos morais. Ou seja: é possível sim recuperar o prejuízo, desde que o caso seja bem conduzido juridicamente.

Por isso, se você ou alguém próximo caiu nesse tipo de golpe, é essencial buscar a ajuda de um advogado especializado em fraudes bancárias. Com a assessoria correta, é possível mover uma ação judicial eficaz, fundamentada em decisões que reconhecem a responsabilidade dos bancos.

Bruna Souza
Advogada especialista em Direito Bancário, com atuação nacional. Graduada pela UEMS e pós-graduada em Processo Civil pela UERJ. Sede do escritório em São Paulo/SP. Instagram: @brunasouza.advogada

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