Sem resultados
TJ/RS: Promessa de resultado rápido após uso de creme não se configura enganosa
A autora da ação alegou que comprou o produto, no valor de R$ 132,80, destinado a retardar os efeitos do envelhecimento na região facial, mas não obteve os resultados anunciados. Afirmou que utilizou o hidratante sob a afirmação de que, após 10 minutos de aplicação, já poderia perceber melhoras em sua pele. No entanto, passado um mês de uso, não percebeu nenhuma diferença na aparência.
O relator do processo, Desembargador Odone Sanguiné, concluiu que os anúncios não se configuraram abusivos, por não haver qualquer especificação sobre a efetiva “diferença”. Para o magistrado, não se verifica dano moral, mas mero dissabor, desconforto ou contratempo a que estão sujeitos os indivíduos nas suas relações e atividades cotidianas.
“É notório que cremes hidratantes melhoram a consistência e o visual da pele, tão logo nela aplicados”, considerou. “Nada há de abusivo em afirmar genericamente que o resultado será percebido em pouco tempo e que a pele se tornará macia e vistosa com a aplicação do produto, porque isso é o que ordinariamente acontece.”
Participaram da sessão os Desembargadores Tasso Delabary e Marilene Bonzanini Bernardi. O julgamento ocorreu em 12/7.
Proc. 70015338056
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