Danos Morais
TJ/MG - Banco Itaú terá de indenizar cliente
O Banco Itaú S/A foi condenado a pagar R$ 4 mil reais por danos morais a uma cliente de Juiz de Fora, na Zona da Mata mineira. De acordo com o processo, A.A.S. teria efetuado um depósito de um cheque nominal, através de caixa eletrônico, sendo que este, por erro bancário, foi compensado em conta de terceiros.
A empresa financeira recorreu, alegando que a responsabilidade por depósito feito em caixa eletrônico é exclusiva do depositante, pois antes de ser concluída a operação, é disponibilizada a verificação do nome e da conta beneficiada.
Para o relator do processo, desembargador Luiz Gomes da Mata, sendo o banco o prestador dos serviços e, tendo ele assumindo o risco, ao permitir que seus clientes utilizem equipamentos eletrônicos para efetuar depósitos, compete ao mesmo demonstrar cabalmente a ocorrência do equívoco por parte do cliente para comprovar a alegação de que houve culpa exclusiva deste.
Ainda segundo os autos, o cheque depositado era nominal à cliente, o que para os desembargadores da 13ª Câmara Cível, comprova falha no sistema de conferência do depósito, e ter ocorrido negligência na prestação do serviço. Portanto, não havendo prova de que tenha ocorrido qualquer equívoco por parte do cliente, a instituição bancária deve suportar as conseqüências da má prestação de seu serviço, concluíram os magistrados.
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