Ouvir também é cuidar. Com o novo Estatuto dos Direitos do Paciente, as ouvidorias do SUS ganham papel estratégico na fiscalização e melhoria da assistência.
A Ouvidoria do SUS-SP transforma a voz do cidadão em ação, garantindo escuta qualificada, transparência e melhorias contínuas na gestão e nos serviços de saúde.